Termini e Condizioni per il Gioco "Chicken Road 2"

Data di Ultimo Aggiornamento: 23 Maggio 2024

Informazioni Importanti – Leggere Attentamente

Queste clausole hanno il potenziale di influenzare seriamente i Suoi interessi. Per ulteriori informazioni sui bonus disponibili, consulti la sezione dedicata. La invitiamo a leggerle con la massima attenzione.

Accedendo, registrandosi o utilizzando il Sito o il gioco "Chicken Road 2", Lei accetta di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie.

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

1.1 Chi Siamo

In Out Interactive Italia S.r.l. (di seguito, "noi", "ci", "nostro", "Operatore" o "Società") è il gestore licenziato del sito web chickenroad2-gratis.it (il "Sito") e del gioco "Chicken Road 2".

Siamo titolari della Concessione ADM n. 15432 per la raccolta di giochi a distanza, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per maggiori dettagli sui nostri contatti e supporto, visiti la pagina dedicata.

1.2 Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità, può contattarci attraverso i seguenti canali:

1.3 Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non sostanziali saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. Per le modifiche sostanziali, La informeremo con un preavviso ragionevole (almeno 14 giorni) prima che diventino effettive, tramite email o avviso sul Sito. Se non accetta le nuove condizioni, avrà il diritto di chiudere il Suo account e recedere dal contratto prima che le modifiche entrino in vigore. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata all'inizio del documento.

2. Licenze, Regolamentazioni e Certificazioni

2.1 Autorità di Vigilanza

Operiamo in Italia sotto la Concessione n. 15432, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l'autorità di vigilanza italiana per il gioco d'azzardo. Questo garantisce che tutte le nostre operazioni siano condotte in modo legale, trasparente e sicuro, rispettando le rigorose normative italiane ed europee.

Sito Web ADM: https://www.adm.gov.it/portale/gioco

2.2 Certificazioni di Gioco Equo e Sicurezza

L'integrità del gioco e la sicurezza dei Suoi dati sono le nostre massime priorità. Scopra come offriamo giri gratis in modo sicuro e trasparente. Aderiamo ai più elevati standard del settore, come attestato dalle seguenti certificazioni:

3. Registrazione e Verifica dell'Account

3.1 Idoneità e Verifica dell'Età e dell'Identità (KYC)

ATTENZIONE: Per utilizzare i nostri servizi e giocare a "Chicken Road 2", sia in modalità demo che con denaro reale, deve avere almeno 18 anni. La registrazione è consentita solo a coloro che risiedono in giurisdizioni in cui il gioco d'azzardo online è legale e non sono stati autoesclusi.

In conformità con le normative ADM e le politiche AML (Anti-Riciclaggio di Denaro), siamo tenuti a verificare la Sua identità. Per informazioni sui casino a pagamento partner, consulti la sezione dedicata. Questo processo (Know Your Customer - KYC) richiede la fornitura di documenti validi (es. documento d'identità, prova di residenza) e, se necessario, la verifica della fonte dei fondi.

3.2 Accuratezza delle Informazioni

Lei è responsabile di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e di mantenerle tali. Qualsiasi informazione falsa, fuorviante o incompleta può comportare la sospensione o la chiusura del Suo account e l'annullamento di eventuali vincite.

3.3 Sicurezza dell'Account

Lei è l'unico responsabile della segretezza e della sicurezza delle Sue credenziali di accesso. Non deve condividere la Sua password con terzi. Siamo sollevati da qualsiasi responsabilità derivante dall'uso non autorizzato del Suo account, salvo il caso di nostra negligenza.

4. Depositi, Prelievi e Protezione dei Fondi

4.1 Depositi

Può effettuare depositi sul Suo account utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul Sito. I depositi minimi e massimi possono variare a seconda del metodo di pagamento e saranno chiaramente indicati sul Sito. Tutti i depositi devono essere effettuati da un metodo di pagamento registrato a Suo nome. La valuta operativa per tutte le transazioni è l'Euro (EUR).

4.2 Prelievi

Le richieste di prelievo sono soggette a procedure di verifica (KYC/AML) e ai limiti minimi e massimi specificati sul Sito. I prelievi vengono elaborati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito, ove possibile. Per provare il gioco in modalità demo, non sono richiesti depositi. I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo scelto e ai requisiti normativi.

4.3 Protezione dei Fondi del Giocatore

In Out Interactive Italia S.r.l. garantisce la protezione dei fondi dei giocatori. In conformità con i requisiti normativi ADM, i Suoi fondi sono segregati dai fondi operativi della Società e tenuti in conti bancari separati presso istituzioni finanziarie affidabili. Il livello di protezione dei fondi del cliente è "Non protetto – con segregazione dei fondi del cliente".

4.4 Limiti Finanziari Obbligatori

In ottemperanza alle migliori pratiche e ai requisiti normativi, tutti i nuovi clienti sono tenuti a impostare limiti finanziari (limiti di deposito) prima di effettuare il loro primo deposito. Questi limiti possono essere impostati su base giornaliera, settimanale e/o mensile.

5. Regole del Gioco "Chicken Road 2" e Gioco Equo

5.1 Regole Generali del Gioco

"Chicken Road 2" è un gioco basato sulla fortuna, in cui l'obiettivo è attraversare il maggior numero possibile di linee stradali senza essere investiti da un'auto, accumulando moltiplicatori. Le regole complete, dettagliate e specifiche per "Chicken Road 2" sono accessibili direttamente all'interno del gioco, tramite il pulsante "How to play?" o "Game rules" visibile nell'interfaccia di gioco.

6. Gioco Responsabile

Il gioco d'azzardo deve essere un'attività divertente e di intrattenimento. Ci impegniamo a promuovere il gioco responsabile e a prevenire problemi legati al gioco. Offriamo una serie di strumenti e risorse per aiutarLa a mantenere il controllo.

6.1 Strumenti di Autolimitazione

La invitiamo caldamente a impostare i seguenti limiti sul Suo account:

6.2 Autoesclusione

Se ritiene di avere un problema con il gioco d'azzardo, può autoescludersi dal nostro Sito per un periodo determinato (ad esempio, 6 mesi, 1 anno, 5 anni) o a tempo indeterminato. L'autoesclusione impedisce l'accesso al Suo account e a qualsiasi attività di gioco.

6.3 Organizzazioni di Supporto

Se Lei o qualcuno che conosce sta affrontando problemi legati al gioco d'azzardo, La invitiamo a cercare aiuto professionale:

7. Protezione dei Dati Personali (GDPR)

Il trattamento dei Suoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che La invitiamo a leggere attentamente. Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana applicabile.

7.1 Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche (Articolo 6 GDPR):

7.2 Diritti dell'Interessato e Specificità del Contesto di Gioco

IMPORTANTE: I dati relativi all'autoesclusione o ai requisiti AML non possono essere automaticamente cancellati su Sua richiesta, a causa di stringenti obblighi normativi che impongono la loro conservazione per prevenire frodi e riciclaggio di denaro.

8. Risoluzione delle Controversie

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi reclamo o controversia in modo equo, trasparente e tempestivo. La Sua soddisfazione è importante per noi.

8.1 Procedura Interna di Reclamo

  1. Primo Contatto: Se ha un reclamo, La preghiamo di contattare il nostro Supporto Clienti tramite email ([email protected]) o live chat.
  2. Revisione Iniziale: Il nostro team di supporto esaminerà il Suo caso e cercherà di risolverlo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.
  3. Escalation Interna: Se non è soddisfatto della risoluzione proposta, può richiedere un'ulteriore revisione da parte del nostro Dipartimento Compliance.

8.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Se il Suo reclamo non è stato risolto in modo soddisfacente tramite la nostra procedura interna, ha il diritto di ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) indipendente e riconosciuto dall'ADM.

9. Condotta Proibita

È severamente vietato:

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi il gioco "Chicken Road 2", testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di In Out Interactive Italia S.r.l. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

11. Limitazione di Responsabilità

Fermo restando quanto previsto dalla legge, la nostra responsabilità nei Suoi confronti per qualsiasi perdita o danno derivante da questi Termini o dal Suo utilizzo del Sito sarà limitata all'importo della Sua puntata o al saldo del Suo account, a seconda di quale sia inferiore. Non saremo responsabili per perdite indirette, consequenziali, speciali, incidentali o punitive.

12. Bonus e Promozioni

Eventuali bonus, promozioni e offerte speciali saranno soggetti a termini e condizioni specifici che Le saranno chiaramente comunicati. È fondamentale leggere attentamente questi termini prima di accettare qualsiasi offerta.

13. Informativa Affiliati

Questo sito potrebbe contenere link a casinò partner. Riceviamo una commissione da tali casinò quando si registra tramite i nostri link. Questo non influisce sulle Sue condizioni di gioco, ma ci aiuta a mantenere l'accesso gratuito alle versioni demo delle slot.

14. Varie

14.1 Invalidità Parziale

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere dichiarata invalida, illegale o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà separata dalle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.2 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra Lei e In Out Interactive Italia S.r.l. in relazione all'utilizzo del Sito e dei servizi.

14.3 Cessione

Non può cedere o trasferire i Suoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini. Noi possiamo cedere o trasferire i nostri diritti o obblighi in qualsiasi momento.

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